Wir sind ein Segment der Fontana Group und seit den 60er Jahren mit dem Eisgeschäft vertraut. Daher wissen wir, welche Herausforderungen das mit sich bringt. Reparaturen und Instandsetzungen von Maschinen und Geräten sind unsere Spezialität.
Oftmals sind nur kleine Reparaturen oder der Austausch von Verschleißteilen nötig, um die Funktion von Speiseeismaschinen oder Pasteurisieren wieder zu gewährleisten.
Egal was passiert, auf uns ist Verlass!
Reparaturen
Die Maschinen sind das Herzstück jedes (Eis-)Café. Mit ihnen steht und fällt der reibungslose Ablauf und auch der Umsatz. Damit die Geräte eine möglichst lange Lebensdauer haben, ist es wichtig, dass sie regelmäßig gewartet und bei den kleinsten Anzeichen von Mängeln genauer unter die Lupe genommen werden. Mit Hilfe einer Fernwartung oder einer Begutachtung vor Ort, kann unser Repair-Team im ersten Schritt feststellen, wie schwerwiegend der aufgetretene Fehler ist. Ist es eine Kleinigkeit, bieten wir eine Hilfe zur Selbsthilfe und empfehlen das entsprechende Ersatzteil, sodass sie die Maschine vor Ort selbst reparieren können. Bei erheblichen Fehlermeldungen oder Dysfunktionen führen wir die Reparaturen in der Regel bei uns in der Werkstatt durch. Den sicheren Transport ihrer Maschine übernimmt gerne eine Spedition für Sie.
Wir garantieren Ihnen, dass wir uns des Problems voll und ganz annehmen und für Sie lösungsorientiert und wirtschaftlich handeln und beraten.
Sie möchten während der Reparatur Ihrer Maschine Ihre Produktion und den Verkauf weiterführen?
Leihmaschinen
Als zusätzlichen Service, bieten wir Austauschmaschinen an. Diese können wir Ihnen flexibel und schnell zur Verfügung stellen, während Ihre Maschine bei uns repariert wird. Je nach Entfernung und Absprache wird sie entweder persönlich angeliefert und installiert oder alternativ per Spedition zu Ihnen geschickt. Unsere Techniker arbeiten stets lösungsorientiert und beraten Sie bei größeren Reparaturen mit Hinblick auf die Wirtschaftlichkeit. Für unsere Kunden sind die Leihmaschinen ein Service der Fontana Group.
Profitieren Sie von unseren Gebrauchtmaschinen. Diese sind generalüberholt und im Vergleich zu einer Neuanschaffung günstiger, zudem bieten wir hier eine sechsmonatige Materialgarantie. Für Gebraucht- oder Neugeräte bieten wir auch ein Leasing an. Gerne beraten wir Sie dahingehend und zeigen Ihnen die für Sie ideale Möglichkeit. Am Ende der Laufzeit gehört die Maschine Ihnen.
Ersatzteilservice
Einige Reparaturen können Sie ganz einfach selbst durchführen. In unserem Onlineshop finden Sie ein breites Angebot über 6.000 Ersatzteile für Maschinen diverser Hersteller. Dabei helfen Ihnen unsere Explosionszeichnungen zu den jeweiligen Geräten, welche das Identifizieren und Ersetzen des defekten Teils vereinfachen. Die Zeichnungen finden Sie auf Gelato24.de im Bereich Ersatzteile. Falls Sie bei der Wahl des passenden Produkts unsicher sind, können Sie sich gerne telefonisch oder per WhatsApp von unseren Mitarbeitern beraten lassen. Nach Ihrer Auswahl werden die gewünschten Teile auf dem schnellsten Weg zu Ihnen versendet. Auch hier können wir Sie über die Fernwartung beim Austausch des defekten Gegenstandes unterstützen.
Sie bestimmen, wann und in welchem Umfang Sie uns brauchen. Wir sind für Sie da.
Gut zu wissen: Seit 2017 sind wir offizieller BRAVO Vertriebspartner und wurden das dritte Jahr in Folge als Bester Händler ausgezeichnet.
BOKU Generalüberholung
Die BOKU ist der Klassiker unter den Maschinen und noch immer im Einsatz. Die Eismaschine ist technologisch ausgereift und auf dem neusten Stand und qualitativ hochwertig. Durch ihre Spiral-Kneterspatelung kreiert sie eine sehr cremige und homogene Eiskonsistenz.
Damit Sie noch lange Freude an Ihrer BUKO Eismaschine haben, bieten wir als Service eine Generalüberholung für diese an. Die Maschine wird gewartet, Verschleißteile werden ausgetauscht und die Lebensdauer dadurch erheblich verlängert.
Sprechen Sie uns gerne an und wir besprechen gemeinsam die nächsten Schritte.